“中國出口跨境電商產業憑借無與倫比的供應鏈優勢和產業配套,連續多年長足發展,已經為跨境電商企業走向更廣闊的全球站點提供了強勁的支撐。與此同時,全球電商穩健增長,新興區域的電商機遇不斷涌現,為中國跨境電商企業帶來了持續的新商機。”亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區市場及合作拓展負責人邱勝近日在解讀《布局全球,共創長贏——2023亞馬遜全球開店中國出口跨境電商白皮書》(以下簡稱《白皮書》)時這樣表示,通過跨境電商布局全球,已成為中國企業開拓新業務增量、優化全球業務部署和構建國際品牌的關鍵戰略。
盡管當前我國外貿發展面臨著嚴峻的外部形勢,但跨境電商的發展依舊是一抹亮色。來自中國海關的數據顯示,2023年上半年,中國出口跨境電商總額達8210億元,同比增長19.9%,在我國整體外貿中的占比進一步攀升。
邱勝表示,這組數據反映出中國跨境電商產業結構正在悄然發生變化。一方面,產業的基本盤更加穩定,地域覆蓋更廣、品類持續拓寬、企業和人才質量全面升級。另一方面,品牌構建、產品和技術創新、可持續發展理念等發展新勢能加速集聚。這些都為中國企業走向全球并向價值鏈的中高端躍遷,提供了強勁動力。
據eMarketer預測, 2027年,中國以外全球零售電商總量將達到全年4萬億美元的規模,從而為中國出口跨境電商企業帶來廣闊的增長機遇。《白皮書》顯示,截至2023年6月,亞馬遜上近半數的中國賣家已經在兩個及以上國際站點開展業務;其中,上線美國站以外其他站點的中國賣家數量,在過去12個月里增長了45%,今年中東和拉美尤其受到中國賣家青睞。
首先,以北美、歐洲和日本為代表的發達電商地區繼續保持穩健增長,是跨境電商企業在全球布局時的重要考量。據預測,2023年,美國零售電商體量約占中國以外全球電商體量的40%;同時,截至2023年7月,亞馬遜美國站是全美流量最大的購物網站,跨境電商配套資源完善,成為眾多跨境電商企業的首選站點。來自亞馬遜的數據顯示,過去12個月,近70%新上線亞馬遜的中國賣家把美國作為其出海的第一站。歐洲作為整體來看,預計到2027年,電商規模將超過萬億美元。
其次,以中東、拉美為代表的新興電商區域強勢崛起,代表著跨境電商的新增量。據eMarketer預測,中東和拉美的電商增速在2023年將分別達到16%和14.3%,是全球電商增速最快的兩個區域。
再次,全球商業采購的線上化為中國企業出海開辟了另一條高速增長的通道。數據顯示,2023到2030年,全球B2B電商預計將以20.2%的年復合增長率快速增長。一項亞馬遜調研顯示,91%的企業客戶表示更傾向于線上采購;相較于三年前,亞馬遜上同時布局了B2C和B2B電商業務的中國賣家數量增加了近90%。
“放眼世界,在經歷了過去幾年全球線上消費的大起大落之后,我們認為2023年是全球零售電商回歸到健康發展的關鍵時間節點。聚焦中國,從各個層面來看,中國跨境電商產業的發展正迎來前所未有的發展機遇。從跨境電商產業的基本盤、國家和地方政策的重視和支持、企業自身的運營和創新能力、包括亞馬遜持續的產品創新和本地化投入,都為跨境電商企業的長遠發展和全球布局,提供了強勁的支撐。”邱勝說,在亞馬遜上,越來越多的中國企業已經啟動了全球布局的進程,而且這一進程正在不斷加速。不過,這些企業還面臨著三大挑戰:
一是能否找準市場切入點。由于缺乏對目標區域消費者需求和產品偏好的了解,讓賣家無法預測和掌控在新站點的業務發展。這種無從下手的感覺,是阻礙賣家拓展全球的第一大顧慮。
二是能否快速啟動。相較于在國內做生意,跨境電商的業務鏈條和周期較長、運營上與國內有一定的差異,所以能不能快速、順暢地啟動并開展業務,是跨境電商操盤者的一個重要決策因素。
三是能否長足發展。在全球多個國家做生意,不是一個簡單的決定,涉及到各類資源的持續投入、各類企業能力的長期建設。因此,長足的發展應該是每一個賣家的追求。
為更好應對這三大挑戰,《白皮書》提出三項策略建議,旨在協助廣大企業更好地構筑在全球電商領域的競爭力:
一是選對渠道,做厚基礎,做活轉化。在全球布局的過程中,選擇合適的渠道,能夠顯著提升效率。在選好渠道的基礎上,賣家應注重完善自身的銷售基礎建設,包括物流管控能力等。最后,借助亞馬遜商城豐富的廣告工具和站內資源,盤活流量轉化,精準觸達消費人群。
二是做對選品,敏捷創新。進入新站點后,了解消費特點、解構消費需求是賣家的首要任務,進而做好定位和定價,為當地消費者提供有價值的產品。此外,越來越多的亞馬遜賣家正在把綠色和可持續發展的理念融入企業發展戰略。2022年,亞馬遜網站上帶有“氣候友好承諾”標識的商品數量增加了一倍以上,總量已超過55萬種。
三是堅持長期主義,打造更具韌性的競爭力。在中國賣家出海的道路上,品牌化、數智化和合規化是提升綜合競爭力的必要途徑。
“中國跨境電商已經從‘野蠻生長’進入到‘精耕細作’,再進入到‘深耕長遠’的新歷史階段。在全球進行更為多元化的布局,無疑是中國企業實現長遠發展的有效策略之一。”邱勝認為,中國跨境電商要抓住全球化機遇躍升的關鍵時機,促進業務持續增長。