品牌“出海”熱下,跨境電商步入“全球5日達”時代。
近日,速賣通聯(lián)合菜鳥正式宣布上線“全球5日達”國際快遞快線產(chǎn)品,首批落地英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國等5國。上述5國消費者在速賣通Choice頻道下單帶有“5-day delivery”(五日達)標識的商品,即可在5個工作日收到來自中國的包裹。
今年6月底,菜鳥聯(lián)合速賣通宣布年內(nèi)推出“全球5日達”快線產(chǎn)品,不到3個月時間在5個重點國家落地,且更多重點市場可以實現(xiàn)平均5~10日達。
事實上,過去半年,菜鳥和速賣通已在韓國率先試點了5日達產(chǎn)品。今年5月,速賣通韓國訂單量同比提升100%以上。此次歐洲的英國、西班牙、比利時和荷蘭等重點市場也納入全球5日達“包郵區(qū)”,享受中國跨境物流的超高時效,無疑對推動跨電行業(yè)拓展海外市場是一大利好。
“‘全球5日達’是行業(yè)首個規(guī)模化落地的跨境電商快線產(chǎn)品。”據(jù)速賣通物流供應鏈總經(jīng)理軼云介紹,5日達首批選擇落地的海外市場跨境電商發(fā)展?jié)摿薮蟆=?jīng)過幾個月的試跑,內(nèi)部測試顯示,5日達快線產(chǎn)品對全托管商家單量和消費者復購帶來較大助力,形成物流帶動單量增長的正向循環(huán)。跨境物流大提效之外,物流保障也需跟上。據(jù)悉,菜鳥與速賣通還聯(lián)合推出“5日達、晚到必賠”、多語種客服、免費退貨等保障措施,提升海外消費者的綜合物流體驗。
家具家居產(chǎn)品賣家高燕正是這一產(chǎn)品的受益者。作為首批體驗5日達的商家,高燕的店鋪不僅收獲了更多五星好評,還出現(xiàn)大量消費者因為便捷的購物和物流體驗在店鋪多次下單的情況。到貨時效保障已成為她的核心商品競爭力。
過往在跨境物流鏈路中,提高時效、降低成本只能減少包裹交接次數(shù)。菜鳥集團副總裁、國際快遞事業(yè)部總經(jīng)理丁宏偉表示,菜鳥國際快遞圍繞鏈路持續(xù)突破,通過減少不必要的交接、強化各鏈路咬合,同時強化數(shù)字化運營能力,為每個物流環(huán)節(jié)降本提效。
具體來看,菜鳥在國內(nèi)通過攬收網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)倉儲、分撥、干線倉功能“三合一”,為商家平均節(jié)約1~2天;在海外清關(guān)側(cè),“快進快出”的關(guān)倉一體模式幫助飛機落地后直接清關(guān)加分撥一體,省去分撥中心的環(huán)節(jié);在末端配送段,歐美等重點市場搭建的高效清關(guān)、分撥和末端配送網(wǎng)絡,使包裹在當?shù)乇粩埵蘸螅^大部分區(qū)域第二天即可完成配送。
“5日達是我們基于對跨境商家和消費者的洞察,創(chuàng)新打造的電商快線產(chǎn)品,以給客戶創(chuàng)造差異化的價值和體驗。”丁宏偉介紹說,菜鳥與速賣通長期以來通力協(xié)作,共同推出好用不貴的電商物流解決方案。未來,菜鳥還將聯(lián)合速賣通把全球5日達拓展至更多國家和地區(qū)。目前,菜鳥國際快遞物流網(wǎng)絡覆蓋全球200多個國家和地區(qū),助力更多跨境商家貨通全球。
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